最新公告
勞動節5/1 連續假期服務異動通知(106年)
2017-04-26 15:59:40
各位親愛的淘購會員您好:
因勞動節連假關係,故2017/04/29(六)~05/02(二),服務異動如下:
【代付】
04/29(六)~05/01(一) 代付時間調整為:12:00~20:00
非營業時間付款的委託單,將於次營業日會依序處理
【代購】
04/29(六)~05/01(一) 連假期間暫停服務
【集運】
一、2017/04/29(六)~05/02(二)收出貨暫停
在此期間大陸快遞不會將包裹送到淘購【長沙】倉庫,貨物暫由各快遞保管請留意,須等各家大陸國內快遞正常上班後才會配送
二、速立達快遞配送調整:
04/29(六) 正常配送及查件
04/30(日)~05/01(一) 暫停配送及查件
三、查貨:
2017/04/29(六)至05/02(二)合作報關行放假,無法立即幫您查詢寄出包裹狀態,預估05/03(三)恢復正常
休假期間如有集運問題或包裹查詢等,需等05/03(三)廠商上班後才能協助您查詢,商品有問題或少收到商品,請於台灣收到貨需於三天之內向淘購反應商品問題,並提供影片(尤佳)或包裝及商品照片等佐證,將會在廠商上班後將會一一幫您詢問處理。
★貼心小提醒:
* 連假期間在商品運送及收到商品的時間都將會延後數天,實際需依照海關清關速度為主。
* 近期常有雨季來臨,建議請賣家出貨時加強防水包裝,避免貨物損壞。
如有造成您的不便還請您見諒。
淘購網團隊敬上。